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售后客服

哈尔滨分公司 售后客服部

岗位职责
1.主动呼出网站签约会员,指导会员网站操作流程,协助会员关注项目信息,及时为会员提供相关服务和解决方案;
2.接听会员来电,回答会员咨询,处理会员问题;

职位要求
1.活泼、开朗,具备良好的沟通、协调、抗压能力及服务意识;
2.认真细致,具有强烈的责任感和团队合作精神;
3.责任心强,善于维护和保持客户关系;
4.大专及以上学历,有一年以上相关客服工作经验者优先;